El Turismo hacia una
Sociedad informatizada...
Las tecnologías
de la información están teniendo fundamentales y profundos
impactos en la forma en que los viajes son ofrecidos, distribuidos,
vendidos y consumidos ... porque el negocio real detrás de los
viajes y el turismo es, simple y llanamente, la información.
En realidad el negocio de los viajes y el turismo - como el resto de
las actividades económicas se está teniendo que desprender
de los patrones de la vieja civilización industrial, tratando
de acomodarse a nuevos estilos en las relaciones interpersonales, al
derrumbarse las barreras de las distancias, los horarios e incluso los
lenguajes, sobre todo entre aquellos sectores de la sociedad con acceso
a las nuevas tecnologías, propias de una civilización
basada en la información.
Para los fines de este Informe y después de revisar, literalmente,
cientos de presencias virtuales en el WWW - tanto aquellas en el tema
del turismo en general, como los aportados por empresas y organizaciones
latinoamericanas, efectivamente nos sentimos inclinados a pensar que
el mercado turístico viene gestando una mutación estructural,
a gran escala, impensada inclusive a principios de los años 90s.
Intentando resumir esa experiencia en algunos aspectos clave, se usan
tres metáforas: la perspectiva de los usuarios, de las empresas
y de los destinos turísticos. Significa entonces que se generaran
cambios radicales dentro de esa estructura comercial tradicional de
los empresarios turísticos..a estas alturas podemos afirmar que
ya estamos envueltos en esa vorágine virtual...
¡ es momento de
adaptarse al cambio !
Lic. Tito Alarcon R.
" El Turismo la mejor plataforma de desarrollo de un País."
Lic. Tito Alarcon R.